O papel do monitoramento de notícias no gerenciamento de crise

Seja na web ou nos veículos de comunicação tradicionais, qualquer empresa pode protagonizar situações complicadas, como casos de denúncias e de vazamento de informações. E com a popularização dos dispositivos móveis e o consequente acesso facilitado à internet, o monitoramento de notícias se tornou uma ferramenta mais do que necessária para as companhias que querem manter uma boa imagem no mercado.

A seguir, veja como ele pode ajudar no gerenciamento de crise:

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Como ter sucesso no monitoramento de sites e notícias

Para garantir o sucesso no monitoramento de notícias e sites é preciso escolher as ferramentas mais eficientes e sistematizar o processo. Também é importante estar atento para as particularidades do negócio, reconhecendo os seus pontos fortes e fracos, por exemplo.

Ficou interessado no assunto? Então continue lendo este post e descubra como fazer o monitoramento de sites e notícias do jeito certo.

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O que a assessoria de imprensa pode fazer pelas empresas

Um dos trabalhos da assessoria de imprensa é intermediar o diálogo entre a empresa e jornalistas dos meios de comunicação, evitando ruídos e promovendo o trânsito de informações para todo público ligado a ela — clientes, fornecedores, funcionários e comunidade. É um órgão estratégico para a boa relação da organização com seus diferentes interlocutores, seja qual for seu ramo de atuação.

Mais do que uma ferramenta de fortalecimento de marca, a assessoria de imprensa representa a transparência do seu negócio, pois é uma porta sempre aberta para o jornalista buscar respostas para assuntos de interesse da sociedade. Além disso, ela é o canal onde a credibilidade da empresa será cimentada.