O papel do monitoramento de notícias no gerenciamento de crise

Seja na web ou nos veículos de comunicação tradicionais, qualquer empresa pode protagonizar situações complicadas, como casos de denúncias e de vazamento de informações. E com a popularização dos dispositivos móveis e o consequente acesso facilitado à internet, o monitoramento de notícias se tornou uma ferramenta mais do que necessária para as companhias que querem manter uma boa imagem no mercado.

A seguir, veja como ele pode ajudar no gerenciamento de crise:

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